W+D Service Connect - Le compagnon numérique pour vos experts en entretien et réparation

Premiere presentation à drupa 2016 à Düsseldorf!

Avec le service W+D Service Connect, votre personnel de maintenance dispose des informations dont il a besoin pour assurer le fonctionnement en continu de votre machine. Le pack Service-Connect-Paket comprend une tablette haut de gamme qui contient à la fois le manuel d'utilisation et le catalogue des pièces détachées de votre machine, ainsi que des écouteurs vous permettant d'obtenir une assistance en direct du Service W+D. De plus, des vidéos et des instructions pas-à-pas vous guident dans vos recherches de pannes et vous aident à effectuer les réglages ou la maintenance de votre machine.

Avantages:

Recherche d'informations rapide et simple dans le manuel d'utilisation
Recherche rapide et simple de pièces de rechange et d'usure
Dépannage facile et rapide grâce à l'Assistant W+D
Réalisez vos propres Assistants avec textes, photos et vidéos
Aide facile et confortable par téléphone ou via la fonction tchat
Plus de détails (Lien vers Page produit QS complèté par le contenu ci-dessous)

Vos possibilités de "Connection" au service W+D:

Fonction tchat (en préparation, fin 2016)
Ecrivez-nous: la fonction tchat vous permet de transmettre rapidement et clairement à W+D des informations telles que des adresses IP, numéros de téléphone, état de série, etc.
Whiteboard (tableau blanc)
Signalisez la région: la fonction tableau blanc (Whiteboard) vous permet de partager facilement et commodément avec nous des photos détaillées de la machine
Téléphoner
Appelez-nous: appelez directement notre personnel de Service SAV W+D sans surtaxes locales