Acuerdos de nivel de servicio

Acuerdos de nivel de servicio

Los acuerdos de nivel de servicio, W+D Service Level Agreements (SLAs), cubren la totalidad de nuestra cartera de servicios. Permiten a los operadores de sistemas W+D asegurarse fácilmente el mejor servicio posible y sacar el máximo provecho de su inversión. Desde niveles garantizados de disponibilidad de especialistas de producción de W+D y de piezas de recambio, hasta breves tiempos de respuesta, los acuerdos de nivel de servicio pueden confeccionarse a la medida de sus requerimientos específicos.

Los SLAs pueden ser adaptados individualmente para satisfacer sus requerimientos específicos minimizando sus riesgos de operación. Se define el tipo de servicio de mantenimiento, servicio remoto o de respuesta que debe ser incorporado en su programa de servicio. Benefíciese de la asistencia totalmente flexible y asequible de nuestros servicios globales:

  • Maximice su rendimiento y el retorno de la inversión;
  • Disfrute de una asistencia de sistemas mejorada para optimizar la eficiencia del flujo de trabajo;
  • Prolongue el tiempo de funcionamiento de su sistema y aumente la productividad;
  • Disminuya el coste total de propiedad.