Service Level Agreement

Service Level Agreements

Die W+D Service Level Agreements (SLAs) bilden den Rahmen unseres gesamten Service-Portfolios. Sie bieten Betreibern von W+D Systemen die Sicherheit, dass sie den bestmöglichen Service erhalten und Ihre Investitionen optimal nutzen. Dies kann sowohl die garantierte Verfügbarkeit der Produktionsspezialisten und Ersatzteile von W+D als auch kurze Reaktionszeiten umfassen. 

Indem Sie in genauer Abstimmung auf Ihre betrieblichen Anforderungen festlegen, welche Wartungs- und Remote-Services sowie Reaktionszeiten Ihre Service-Verträge umfassen sollen, können Sie die SLAs individuell anpassen und Ihr betriebliches Risiko minimieren. Sichern Sie sich die Vorteile unseres kostengünstigen und flexiblen Supports: 

  • Maximierung von Leistung und ROI
  • Besserer System-Support für optimierte Workflow-Effizienz
  • Erhöhte Systemverfügbarkeit und Produktivität
  • Geringere Gesamtbetriebskosten